Rückerstattungsrichtlinie
Letztes Update: 10/03/2023
Bei DasBesteIPTV.com setzen wir alles daran, Ihnen die bestmögliche IPTV-Abonnementerfahrung zu bieten. Wir verstehen, dass gelegentlich Probleme mit unserem Service auftreten können. Daher bieten wir eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie für Kunden an, die Funktionsprobleme mit unserem Produkt erleben. Diese Richtlinie unterliegt den folgenden Bedingungen:
1. Berechtigung
Um Anspruch auf eine Rückerstattung gemäß dieser Richtlinie zu haben, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:
- Sie haben ein Abonnement bei DasBesteIPTV.com erworben.
- Sie befinden sich innerhalb der ersten 7 Tage nach dem erstmaligen Kauf Ihres Abonnements.
- Sie haben erhebliche Funktionsprobleme mit unserem Service erlebt.
2. Ausschlüsse
Diese Geld-zurück-Garantie deckt Folgendes nicht ab:
- Fehlende Filme oder Serien: Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit bestimmter Inhalte, und die Garantie gilt nicht, wenn bestimmte Filme oder Serien nicht verfügbar sind.
- Technische Probleme, die durch Ihre eigene Ausrüstung, Ihr Netzwerk oder Ihr Gerät verursacht werden.
- Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen.
3. Beantragung einer Rückerstattung
Wenn Sie glauben, dass Sie aufgrund von Funktionsproblemen anspruchsberechtigt sind, befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter [email protected] innerhalb von 7 Tagen nach dem erstmaligen Kauf Ihres Abonnements.
- Geben Sie detaillierte Informationen zu den Funktionsproblemen an, die Sie erlebt haben.
- Unser Support-Team wird Ihren Antrag prüfen und kann um zusätzliche Informationen bitten, um bei der Beurteilung zu helfen.
4. Rückerstattungsverfahren
Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird:
- Wir werden die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeiten, die für den Kauf des Abonnements verwendet wurde.
- Bitte erlauben Sie einen angemessenen Zeitraum für die Verarbeitung der Rückerstattung und deren Verbuchung auf Ihrem Konto.
- Ihr Abonnement wird nach der Rückerstattung beendet, und der Zugriff auf unseren Service wird entzogen.
5. Änderungen an der Rückerstattungsrichtlinie
DasBesteIPTV.com behält sich das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und das “Letztes Update”-Datum zu Beginn dieses Dokuments wird entsprechend aktualisiert.
6. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter [email protected] oder per WhatsApp unter +1 (517) 312-1853.